સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ તમારા વેકેશનને બગાડી શકે છે. તમારે જે જાણવાની જરૂર છે તે અહીં છે

સમાપ્ત થયેલા ગ્રીન કાર્ડ સાથે મુસાફરી કરવી હંમેશા ખરાબ વિચાર હોય છે, અને શીલા બર્ગારાએ આ વાત કઠિન રીતે શીખી.
અગાઉ, બર્ગારા અને તેના પતિની ઉષ્ણકટિબંધીય વિસ્તારોમાં વેકેશન ગાળવાની યોજના યુનાઇટેડ એરલાઇન્સના ચેક-ઇન કાઉન્ટર પર અચાનક સમાપ્ત થઈ ગઈ હતી. ત્યાં, એક એરલાઇન પ્રતિનિધિએ બર્ગારાને જાણ કરી કે તે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સથી મેક્સિકોમાં પ્રવેશી શકશે નહીં કારણ કે તેનું ગ્રીન કાર્ડ સમાપ્ત થઈ ગયું છે. પરિણામે, યુનાઇટેડ એરલાઇન્સે દંપતીને કાન્કુન જવાની ફ્લાઇટમાં બેસવાની ના પાડી દીધી.
શીલાના પતિ પોલે કહ્યું કે એરલાઈને દંપતીને બોર્ડિંગ નકારીને ભૂલ કરી અને તેમના વેકેશન પ્લાન બગાડ્યા. તેમણે આગ્રહ કર્યો કે તેમની પત્નીના ગ્રીન કાર્ડના રિન્યુથી તેણી વિદેશ મુસાફરી કરી શકશે. પરંતુ યુનાઈટેડ સંમત ન થયું અને મામલો બંધ થઈ ગયો.
પોલ ઇચ્છે છે કે યુનાઇટેડ તેની ફરિયાદ ફરીથી ખોલે અને સ્વીકારે છે કે તેણે એક ભૂલ કરી હતી જેને સુધારવા માટે તેને $3,000નો ખર્ચ થયો હતો.
તેમનું માનવું છે કે આ દંપતી બીજા દિવસે સ્પિરિટ એરલાઇન્સમાં મેક્સિકો ગયું હતું તે તેમના કિસ્સાને દર્શાવે છે. પણ શું એવું છે?
ગયા વસંતમાં, પોલ અને તેની પત્નીએ જુલાઈમાં મેક્સિકોમાં યોજાનારા લગ્ન માટે આમંત્રણ સ્વીકાર્યું. જોકે, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની શરતી કાયમી નિવાસી શીલા, એક સમસ્યા હતી: તેનું ગ્રીન કાર્ડ હમણાં જ સમાપ્ત થઈ ગયું હતું.
તેણીએ સમયસર નવી રહેઠાણ પરમિટ માટે અરજી કરી હોવા છતાં, મંજૂરી પ્રક્રિયામાં ૧૨-૧૮ મહિનાનો સમય લાગ્યો. તેણી જાણતી હતી કે નવું ગ્રીન કાર્ડ ટ્રિપ માટે સમયસર પહોંચવાની શક્યતા ઓછી છે.
અનુભવી પ્રવાસી પોલે મેક્સીકન કોન્સ્યુલેટ વેબસાઇટ પરની માર્ગદર્શિકા વાંચીને થોડું સંશોધન કર્યું. આ માહિતીના આધારે, તેમણે નક્કી કર્યું કે શીલાના ગ્રીન કાર્ડની મુદત પૂરી થઈ ગઈ હોવાથી તે કાન્કુન જતી રોકી શકશે નહીં.
"જ્યારે અમે મારી પત્નીના નવા ગ્રીન કાર્ડની રાહ જોઈ રહ્યા હતા, ત્યારે તેણીને I-797 ફોર્મ મળ્યું. આ દસ્તાવેજે શરતી ગ્રીન કાર્ડને બીજા બે વર્ષ માટે લંબાવ્યું," પોલે મને સમજાવ્યું. "તેથી અમને મેક્સિકો સાથે કોઈ સમસ્યાની અપેક્ષા નહોતી."
બધું વ્યવસ્થિત છે તેનો વિશ્વાસ રાખીને, આ દંપતીએ શિકાગોથી કાન્કુન સુધીની નોન-સ્ટોપ ફ્લાઇટ બુક કરવા માટે એક્સપીડિયાનો ઉપયોગ કર્યો અને મેક્સિકોની સફરની રાહ જોઈ. તેઓ હવે સમાપ્ત થયેલા ગ્રીન કાર્ડ વિશે વિચારતા નહોતા.
જ્યાં સુધી તેઓ ઉષ્ણકટિબંધીય પ્રદેશોની સફર પર જવા માટે તૈયાર ન થાય ત્યાં સુધી. ત્યારથી, સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ સાથે વિદેશ પ્રવાસ કરવો એ સ્પષ્ટપણે સારો વિચાર નથી.
આ દંપતીએ બપોરના ભોજન પહેલાં કેરેબિયન બીચ પર નાળિયેરની રમ પીવાનું આયોજન કર્યું હતું, અને તે સવારે વહેલા એરપોર્ટ પર પહોંચ્યા. યુનાઇટેડ એરલાઇન્સના કાઉન્ટર પર જઈને, તેઓએ બધા દસ્તાવેજો સોંપ્યા અને ધીરજપૂર્વક બોર્ડિંગ પાસની રાહ જોઈ. કોઈ મુશ્કેલીની અપેક્ષા ન રાખતા, તેઓ વાતો કરતા રહ્યા જ્યારે જોઈન્ટ એજન્ટ કીબોર્ડ પર ટાઇપ કરી રહ્યો હતો.
જ્યારે થોડા સમય પછી બોર્ડિંગ પાસ જારી ન થયો, ત્યારે દંપતી વિચારવા લાગ્યા કે વિલંબનું કારણ શું છે.
ગુસ્સાવાળા એજન્ટે કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પરથી ઉપર જોયું અને ખરાબ સમાચાર આપ્યા: શીલા તેના ગ્રીન કાર્ડની મુદત પૂરી થઈ ગઈ હોવાથી મેક્સિકો જઈ શકતી નથી. તેનો માન્ય ફિલિપિનો પાસપોર્ટ પણ તેને કાન્કુનમાં ઇમિગ્રેશન પ્રક્રિયાઓમાંથી પસાર થવાથી રોકે છે. યુનાઇટેડ એરલાઇન્સના એજન્ટોએ તેમને કહ્યું કે ફ્લાઇટમાં બેસવા માટે તેને મેક્સીકન વિઝાની જરૂર છે.
પોલે પ્રતિનિધિ સાથે દલીલ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, સમજાવ્યું કે ફોર્મ I-797 ગ્રીન કાર્ડની શક્તિ જાળવી રાખે છે.
"તેણીએ મને ના પાડી. પછી એજન્ટે અમને એક આંતરિક દસ્તાવેજ બતાવ્યો જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે I-797 ધારકોને મેક્સિકો લઈ જવા બદલ યુનાઈટેડને દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે," પોલે મને કહ્યું. "તેણીએ અમને કહ્યું કે આ એરલાઇનની નીતિ નથી, પરંતુ મેક્સીકન સરકારની નીતિ છે."
પોલે કહ્યું કે તેમને ખાતરી છે કે એજન્ટ ભૂલથી હતો, પરંતુ તેમને સમજાયું કે વધુ દલીલ કરવાનો કોઈ અર્થ નથી. જ્યારે પ્રતિનિધિ સૂચન કરે છે કે પોલ અને શીલાએ તેમની ફ્લાઇટ રદ કરવી જોઈએ જેથી તેઓ ભવિષ્યની ફ્લાઇટ્સ માટે યુનાઇટેડ ક્રેડિટ મેળવી શકે, ત્યારે તે સંમત થાય છે.
"મને લાગે છે કે હું યુનાઇટેડ સાથે પછીથી તેના પર કામ કરીશ," પોલે મને કહ્યું. "પહેલા, મારે લગ્ન માટે અમને મેક્સિકો કેવી રીતે લઈ જવું તે શોધવાની જરૂર છે."
પોલને ટૂંક સમયમાં જાણ કરવામાં આવી કે યુનાઇટેડ એરલાઇન્સે તેમનું બુકિંગ રદ કર્યું છે અને તેમને કેનકુન જતી ચૂકી ગયેલી ફ્લાઇટ માટે $1,147 ની ભવિષ્યની ફ્લાઇટ ક્રેડિટ ઓફર કરી હતી. પરંતુ દંપતીએ એક્સપેડિયા સાથે ટ્રિપ બુક કરાવી હતી, જેણે ટ્રિપને બે એક-માર્ગી ટિકિટ તરીકે ગોઠવી હતી જે એકબીજા સાથે અસંબંધિત હતી. તેથી, ફ્રન્ટિયર રિટર્ન ટિકિટો રિફંડપાત્ર નથી. એરલાઇને દંપતી પાસેથી $458 રદ કરવાની ફી વસૂલ કરી હતી અને ભવિષ્યની ફ્લાઇટ્સ માટે $1,146 ક્રેડિટ તરીકે આપી હતી. એક્સપેડિયાએ દંપતી પાસેથી $99 રદ કરવાની ફી પણ વસૂલ કરી હતી.
ત્યારબાદ પોલે સ્પિરિટ એરલાઇન્સ તરફ ધ્યાન આપ્યું, જે તેમને આશા છે કે યુનાઇટેડ જેટલી મુશ્કેલી ઊભી કરશે નહીં.
"મેં બીજા દિવસ માટે સ્પિરિટની ફ્લાઇટ બુક કરાવી હતી જેથી અમે આખી ટ્રીપ ચૂકી ન જઈએ. છેલ્લી ઘડીની ટિકિટની કિંમત $2,000 થી વધુ હતી," પોલે કહ્યું. "યુનાઇટેડની ભૂલો સુધારવાનો આ એક મોંઘો રસ્તો છે, પરંતુ મારી પાસે કોઈ વિકલ્પ નથી."
બીજા દિવસે, દંપતી ગયા દિવસે જેવા જ દસ્તાવેજો સાથે સ્પિરિટ એરલાઇન્સના ચેક-ઇન કાઉન્ટર પર પહોંચ્યું. પોલને વિશ્વાસ છે કે શીલા પાસે મેક્સિકોની સફળ સફર માટે જરૂરી બધું છે.
આ વખતે વાત બિલકુલ અલગ છે. તેમણે સ્પિરિટ એરલાઇન્સના સ્ટાફને દસ્તાવેજો સોંપી દીધા, અને દંપતીને વિલંબ કર્યા વિના તેમના બોર્ડિંગ પાસ મળી ગયા.
કલાકો પછી, મેક્સીકન ઇમિગ્રેશન અધિકારીઓએ શીલાના પાસપોર્ટ પર સ્ટેમ્પ લગાવી દીધો, અને ટૂંક સમયમાં જ આ દંપતી આખરે દરિયા કિનારે કોકટેલનો આનંદ માણવા લાગ્યું. જ્યારે બર્ગારાસ આખરે મેક્સિકો પહોંચ્યા, ત્યારે તેમની સફર અણધારી અને આનંદપ્રદ હતી (જે, પોલના મતે, તેમને વાજબી ઠેરવી હતી).
જ્યારે દંપતી વેકેશન પરથી પાછા ફર્યા, ત્યારે પોલ ખાતરી કરવા માટે મક્કમ હતા કે આવી જ નિષ્ફળતા અન્ય કોઈ ગ્રીન કાર્ડ ધારક સાથે ન થાય.
યુનાઇટેડ એરલાઇન્સને ફરિયાદ કર્યા પછી પણ તેણીએ ભૂલ કરી હોવાની પુષ્ટિ ન મળતાં, પોલે તેની વાર્તા tip@thepointsguy.com પર મોકલી અને મદદ માંગી. થોડી જ વારમાં, તેની ચિંતાજનક વાર્તા મારા ઇનબોક્સમાં આવી ગઈ.
જ્યારે મેં પૌલનો વાર્તા વાંચી કે આ દંપતી સાથે શું બન્યું, ત્યારે મને તેમના પર શું વીત્યું હશે તે જોઈને ખૂબ જ ખરાબ લાગ્યું.
જોકે, મને એ પણ શંકા છે કે યુનાઈટેડએ શીલાને તેના ગ્રીન કાર્ડની મુદત પૂરી થઈ ગઈ હોય ત્યારે મેક્સિકો જવાની મંજૂરી આપવાનો ઇનકાર કરીને કંઈ ખોટું કર્યું નથી.
વર્ષોથી, મેં હજારો ગ્રાહકોની ફરિયાદોનો સામનો કર્યો છે. આમાંના મોટાભાગના કેસ એવા પ્રવાસીઓના છે જેઓ વિદેશી સ્થળોએ પરિવહન અને પ્રવેશની આવશ્યકતાઓથી મૂંઝવણમાં મુકાય છે. રોગચાળા દરમિયાન આ ક્યારેય એટલું સાચું નહોતું. હકીકતમાં, કોરોનાવાયરસને કારણે અસ્તવ્યસ્ત, ઝડપથી બદલાતા મુસાફરી પ્રતિબંધોને કારણે અત્યંત કુશળ અને અનુભવી આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓની રજાઓ પર અસર પડી છે.
જોકે, પોલ અને શીલાની પરિસ્થિતિનું કારણ રોગચાળો નથી. રજાની નિષ્ફળતા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના કાયમી રહેવાસીઓ માટેના જટિલ મુસાફરી નિયમોની ગેરસમજને કારણે થઈ હતી.
મેં મેક્સીકન કોન્સ્યુલેટ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી વર્તમાન માહિતીની સમીક્ષા કરી અને મને લાગે છે કે આ કેસ શું છે તે બે વાર તપાસ્યું.
પોલ માટે ખરાબ સમાચાર: મેક્સિકો ફોર્મ I-797 ને માન્ય મુસાફરી દસ્તાવેજ તરીકે સ્વીકારતું નથી. શીલા અમાન્ય ગ્રીન કાર્ડ અને વિઝા વિના ફિલિપિનો પાસપોર્ટ સાથે મુસાફરી કરી રહી હતી.
યુનાઇટેડ એરલાઇન્સે તેણીને મેક્સિકો જતી ફ્લાઇટમાં બોર્ડિંગનો ઇનકાર કરીને યોગ્ય કાર્ય કર્યું.
ગ્રીન કાર્ડ ધારકોએ વિદેશમાં યુએસ રહેઠાણ સાબિત કરવા માટે I-797 દસ્તાવેજ પર આધાર રાખવો જોઈએ નહીં. આ ફોર્મનો ઉપયોગ યુએસ ઇમિગ્રેશન અધિકારીઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે અને ગ્રીન કાર્ડ ધારકોને ઘરે પાછા ફરવાની મંજૂરી આપે છે. પરંતુ અન્ય કોઈ સરકારને યુએસ રહેઠાણના પુરાવા તરીકે I-797 એક્સ્ટેંશન સ્વીકારવાની જરૂર નથી - તેઓ મોટે ભાગે નહીં કરે.
હકીકતમાં, મેક્સીકન કોન્સ્યુલેટે સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું હતું કે સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ સાથે ફોર્મ I-797 પર, દેશમાં પ્રવેશ પ્રતિબંધિત છે, અને કાયમી નિવાસીનો પાસપોર્ટ અને ગ્રીન કાર્ડ અનએક્સપાયર્ડ હોવો જોઈએ:
મેં આ માહિતી પોલ સાથે શેર કરી, અને નિર્દેશ કર્યો કે જો યુનાઇટેડ એરલાઇન્સ શીલાને વિમાનમાં ચઢવા દે અને તેને પ્રવેશ નકારવામાં આવે, તો તેમને દંડ ફટકારવામાં આવી શકે છે. તેણે કોન્સ્યુલેટની જાહેરાત તપાસી, પરંતુ મને યાદ અપાવ્યું કે સ્પિરિટ એરલાઇન્સને શીલાના કાગળોમાં કે કાન્કુનમાં ઇમિગ્રેશન અધિકારીઓમાં કોઈ સમસ્યા મળી નથી.
મુલાકાતીઓને દેશમાં પ્રવેશવાની મંજૂરી આપવી કે નહીં તે નક્કી કરવામાં ઇમિગ્રેશન અધિકારીઓ પાસે થોડી લવચીકતા છે. શીલાને સરળતાથી નકારી શકાય, અટકાયતમાં લઈ શકાય અને આગામી ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટમાં યુએસ પરત મોકલી શકાય. (મેં ઘણા કિસ્સાઓ નોંધ્યા છે કે અપૂરતા મુસાફરી દસ્તાવેજો ધરાવતા મુસાફરોને અટકાયતમાં લેવામાં આવ્યા હતા અને પછી ઝડપથી તેમના પ્રસ્થાન બિંદુ પર પાછા ફર્યા હતા. તે ખૂબ જ નિરાશાજનક અનુભવ હતો.)
મને ટૂંક સમયમાં જ પાઉલ જે અંતિમ જવાબ શોધી રહ્યો હતો તે મળી ગયો, અને તે તેને અન્ય લોકો સાથે શેર કરવા માંગતો હતો જેથી તેઓ પણ આવી જ પરિસ્થિતિમાં ન પડે.
કાન્કુન કોન્સ્યુલેટ પુષ્ટિ આપે છે: "સામાન્ય રીતે, મેક્સિકો દેશમાં મુસાફરી કરતા યુએસ રહેવાસીઓ પાસે માન્ય પાસપોર્ટ (મૂળ દેશ) અને યુએસ વિઝા સાથે માન્ય LPR ગ્રીન કાર્ડ હોવું આવશ્યક છે."
શીલા મેક્સીકન વિઝા માટે અરજી કરી શકી હોત, જેને મંજૂરી મળવામાં સામાન્ય રીતે 10 થી 14 દિવસ લાગે છે, અને કદાચ કોઈ ઘટના વિના પહોંચી શકી હોત. પરંતુ યુનાઇટેડ એરલાઇન્સ માટે I-797 ગ્રીન કાર્ડની સમયસીમા સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય તે ફરજિયાત નથી.
તેમના મનની શાંતિ માટે, હું સૂચન કરું છું કે પોલ મફત વ્યક્તિગત પાસપોર્ટ, વિઝા અને IATA તબીબી તપાસનો ઉપયોગ કરે અને શીલા વિઝા વિના મેક્સિકો મુસાફરી કરી શકે તે વિશે શું કહે છે તે જુએ.
આ ટૂલ (ટીમેટિક) ના વ્યાવસાયિક સંસ્કરણનો ઉપયોગ ઘણી એરલાઇન્સ દ્વારા ચેક-ઇન સમયે કરવામાં આવે છે જેથી ખાતરી કરી શકાય કે તેમના મુસાફરો પાસે વિમાનમાં ચઢવા માટે જરૂરી દસ્તાવેજો છે. જો કે, મુસાફરો એરપોર્ટ પર જતા પહેલા મફત સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને તેનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ જેથી ખાતરી કરી શકાય કે તેઓ મહત્વપૂર્ણ મુસાફરી દસ્તાવેજો ચૂકી ન જાય.
જ્યારે પોલે શીલાની બધી અંગત વિગતો ઉમેરી, ત્યારે ટિમાટિકને થોડા મહિના પહેલા જ દંપતીને મદદ કરતો જવાબ મળ્યો અને તેમને લગભગ $3,000 બચાવ્યા: શીલાને મેક્સિકોની મુસાફરી માટે વિઝાની જરૂર હતી.
સદભાગ્યે, કાન્કુનના ઇમિગ્રેશન અધિકારીએ તેણીને કોઈ સમસ્યા વિના પ્રવેશવાની મંજૂરી આપી. મેં જે ઘણા કેસોનો સામનો કર્યો છે તેમાંથી મને જાણવા મળ્યું છે કે, તમારા ગંતવ્ય સ્થાન માટે ફ્લાઇટમાં ચઢવાનો ઇનકાર કરવો એ નિરાશાજનક છે. જોકે, રાતોરાત અટકાયતમાં રાખવું અને વળતર અને રજા વિના તમારા વતન પાછા મોકલવું એ ઘણું ખરાબ છે.
અંતે, પોલ દંપતીને મળેલા સ્પષ્ટ સંદેશથી ખુશ થયા કે શીલાને નજીકના ભવિષ્યમાં સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ મળવાની શક્યતા છે. રોગચાળા દરમિયાન બધી સરકારી પ્રક્રિયાઓની જેમ, તેમના દસ્તાવેજો અપડેટ કરવાની રાહ જોઈ રહેલા અરજદારોને વિલંબનો સામનો કરવો પડશે.
પરંતુ હવે આ દંપતીને સ્પષ્ટ થઈ ગયું છે કે જો તેઓ રાહ જોતા ફરી વિદેશ પ્રવાસ કરવાનું નક્કી કરે છે, તો શીલા ચોક્કસપણે તેમના પ્રવાસ દસ્તાવેજ તરીકે ફોર્મ I-797 પર આધાર રાખશે નહીં.
સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ હોવાથી હંમેશા દુનિયામાં ફરવાનું મુશ્કેલ બને છે. સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ સાથે આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટમાં ચઢવાનો પ્રયાસ કરતા મુસાફરોને પ્રસ્થાન અને આગમન દરમિયાન મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે.
માન્ય ગ્રીન કાર્ડ એ છે જેની મુદત પૂરી થઈ નથી. મુદત પૂરી થયેલા ગ્રીન કાર્ડ ધારકો આપમેળે કાયમી રહેઠાણનો દરજ્જો ગુમાવતા નથી, પરંતુ રાજ્યમાં રહીને વિદેશ પ્રવાસ કરવાનો પ્રયાસ કરવો ખૂબ જ જોખમી છે.
સમાપ્ત થયેલ ગ્રીન કાર્ડ ફક્ત મોટાભાગના વિદેશી દેશોમાં પ્રવેશ માટે માન્ય દસ્તાવેજ નથી, પરંતુ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ફરીથી પ્રવેશ માટે પણ માન્ય દસ્તાવેજ છે. ગ્રીન કાર્ડ ધારકોએ આ ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કારણ કે તેમના કાર્ડ સમાપ્ત થવાના છે.
જો કાર્ડધારકનું કાર્ડ વિદેશમાં હોય ત્યારે સમાપ્ત થઈ જાય, તો તેમને વિમાનમાં ચઢવામાં, દેશમાં પ્રવેશવામાં અથવા બહાર નીકળવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે. સમાપ્તિ તારીખ પહેલાં નવીકરણ માટે અરજી કરવી શ્રેષ્ઠ છે. કાયમી રહેવાસીઓ વાસ્તવિક કાર્ડ સમાપ્તિ તારીખના છ મહિના પહેલાં નવીકરણ પ્રક્રિયા શરૂ કરી શકે છે. (નોંધ: શરતી કાયમી રહેવાસીઓ પાસે પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે તેમના ગ્રીન કાર્ડની સમાપ્તિ પહેલાં 90 દિવસનો સમય હોય છે.)